سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك، وهذه هي التزاماتنا في حمايتها
المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء الحساب نجمع البيانات الشخصية اللازمة: اسم المستخدم ورقم الهاتف (مع مفتاح الدولة/المنطقة، إلزامي عند التسجيل) وكلمة المرور؛ أما البريد الإلكتروني فاختياري ويمكن ربطه بعد التسجيل. وفي سياق الشركات نجمع اسم الشركة. وعند استخدام المنصة نسجل تلقائيًا سجلات العمليات وبيانات الوصول لضمان أمان الخدمة وتحسين التجربة. وفي تطبيق الجوال، وبموافقتك، نجمع أيضًا معرفات الجهاز والمعلومات اللازمة لاستقبال الإشعارات الفورية لغرض أمان الحساب وتسليم الرسائل. وبعد موافقتك المنفصلة على تفعيل «الإبلاغ عن الموقع» ومنح صلاحية الموقع للنظام، يجمع التطبيق موقعك عند دخول الشاشة الرئيسية حصريًا لميزة اكتشاف الجيران القريبين في «الأشخاص القريبون»؛ ويمكنك إيقاف الإبلاغ عن الموقع أو سحب الموافقة في أي وقت من الإعدادات.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات المجمعة حصريًا لتقديم خدمات Lattix One وصيانتها: إدارة الحسابات والدعم الفني وتحسين المنتج وإشعارات الخدمة الضرورية. لا نستخدم بياناتك لأي غرض لا علاقة له بالمنتج.
تخزين البيانات
تُخزن بياناتك على سحابة بتسريع عالمي مع حماية تشفيرية بمستوى المؤسسات. نطبق إجراءات أمنية بمعايير الصناعة لمنع تسرب البيانات أو العبث بها أو فقدانها.
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا بالقدر الضروري لتقديم الميزات، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: JPush (أورورا بوش، إشعارات التطبيق) وGoogle Firebase Cloud Messaging (قناة إشعارات الشركات المصنعة لأندرويد)، ومحدود بما يلزم لتسليم الرسائل؛ ومزود خدمات الذكاء الاصطناعي DeepSeek (api.deepseek.com، لمحادثات المساعد الذكي والترجمة ومراجعة المحتوى وتقارير الذكاء الاصطناعي والتصنيف المساعد لأوامر العمل والطلبات)، ومحدود بمحتوى الإدخال الضروري لكل ميزة؛ وStripe (معالجة المدفوعات عبر الإنترنت)؛ وAzure Communication Services (رسائل رموز التحقق ورسائل الحساب)؛ وphoton.komoot.io (الترميز الجغرافي العكسي للموقع: يستقبل الإحداثيات فقط لتحويلها إلى أسماء أماكن تقريبية دون أي بيانات هوية). قد نفصح عن المعلومات عند إلزام القانون بذلك أو عند الضرورة لحماية الحقوق المشروعة.
حقوقك
لك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت، وطلب تصدير بياناتك. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على lattixone@hotmail.com.
تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر إعلانات المنتج أو البريد الإلكتروني. ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمة موافقة على السياسة المحدثة.