Politique de confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur ; voici nos engagements de protection
Informations collectées
Lors de la création d'un compte, nous collectons les données personnelles nécessaires : nom d'utilisateur, numéro de téléphone (avec indicatif pays/région, obligatoire à l'inscription) et mot de passe ; l'adresse e-mail est facultative et peut être associée après l'inscription. En contexte d'entreprise, nous collectons le nom de la société. Lorsque vous utilisez la plateforme, nous enregistrons automatiquement des journaux d'opérations et des données d'accès pour assurer la sécurité du service et améliorer l'expérience. Dans l'app mobile, avec votre consentement, nous collectons également des identifiants d'appareil et les informations nécessaires à la réception des notifications push, pour la sécurité du compte et la remise des messages. Après votre consentement séparé à l'activation du « Signalement de position » et l'octroi de l'autorisation de localisation du système, l'app collecte votre position à l'entrée sur l'écran d'accueil, exclusivement pour la découverte de voisins proches dans « Personnes à proximité » ; vous pouvez désactiver le signalement de position ou retirer votre consentement à tout moment dans les réglages.
Utilisation des informations
Les informations collectées servent uniquement à fournir et maintenir les services Lattix One : gestion des comptes, assistance technique, amélioration du produit et notifications de service nécessaires. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins étrangères au produit.
Stockage des données
Vos données sont stockées sur un cloud à accélération mondiale avec une protection cryptographique de niveau entreprise. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour prévenir fuite, altération ou perte de données.
Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles et ne les partageons avec des tiers que dans la mesure nécessaire à la fourniture des fonctionnalités, notamment : JPush (Aurora Push, notifications push de l'app) et Google Firebase Cloud Messaging (FCM, canal push des fabricants Android), limité aux informations nécessaires à la remise des messages ; le fournisseur de services d'IA DeepSeek (api.deepseek.com, pour les conversations avec l'assistant IA, la traduction, la modération de contenu, les rapports IA et la classification assistée des tickets et demandes), limité au contenu d'entrée nécessaire à chaque fonctionnalité ; Stripe (traitement des paiements en ligne) ; Azure Communication Services (e-mails de codes de vérification et liés au compte) ; et photon.komoot.io (géocodage inversé de position : reçoit uniquement des coordonnées pour les convertir en noms de lieux approximatifs, sans données d'identité). Nous pourrons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits légitimes.
Vos droits
Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment, et demander une exportation de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à lattixone@hotmail.com.
Évolution de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront notifiés par annonces produit ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation de la politique mise à jour.